Privacybeleid

1. Inleiding en Toepassing

Dit privacybeleid beschrijft onze regels en procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Het informeert u tevens over uw privacyrechten en hoe de Belgische en Europese wetgeving (AVG/GDPR) u beschermt.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten voor inboedelontruiming, liftservice en schoonmaak te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de website huisleegmaken-chrono.be, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.

2. Definities

  • Bedrijf: Verwijst naar Huisleegmaken Chrono, gevestigd te Rue Quinaux 7, 1030 Schaarbeek, België.

  • Cookies: Kleine bestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst om uw browsegeschiedenis en voorkeuren te onthouden.

  • Persoonsgegevens: Alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon (zoals naam, telefoonnummer of e-mailadres).

  • Service: Verwijst naar de website en de online formulieren van ons ontruimingsbedrijf.

3. Verzameling van Persoonsgegevens

Wanneer u een gratis offerte aanvraagt of contact met ons opneemt via het online formulier, kunnen wij u vragen om bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, waaronder:

  • Voornaam en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Gemeente / Stad (voor de logistieke planning van onze ontruimingsdienst)

4. Gebruik van Uw Persoonsgegevens

Huisleegmaken Chrono gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om u een nauwkeurige en vrijblijvende offerte te kunnen bezorgen.

  • Om contact met u op te nemen via telefoon of e-mail voor het inplannen van de werkzaamheden.

  • Om onze service en website-ervaring te analyseren en te verbeteren.

5. Bewaring en Beveiliging van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet (bijvoorbeeld voor de duur van de commerciële relatie en de wettelijke boekhoudkundige verplichtingen in België). Hoewel geen enkele transmissie via internet 100% veilig is, implementeren wij commercieel acceptabele beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

6. Uw Rechten (AVG / GDPR)

In overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om:

  • Toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van u bewaren.

  • Correctie of verwijdering ("recht om vergeten te worden") van uw gegevens aan te vragen.

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via huisleegmaken.chrono@gmail.com.